Politica de confidențialitate

Operatorul datelor este EVEMA FLORART S.R.L., CUI 54284939, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026018145003, cu sediul social în Str. Rezervelor nr. 72, Bl. 3, Et. 3, Ap. 57, Sat Dudu, Jud. Ilfov, 077041 și punctul de lucru în Bulevardul Uverturii nr. 83, Bloc O15, parter, Sector 6, București.

Pentru orice întrebare legată de datele tale, scrie-ne la evemaflorart@gmail.com sau sună la 0751 997 711.

Nu colectăm nimic altceva. Nu cerem CNP, nu cerem date de card, nu ne interesează data nașterii și nu construim profiluri.

Nu luăm nicio decizie automată în privința ta și nu facem creare de profiluri în sensul art. 22 din GDPR. Nota ta de comandă e citită de un om, iar răspunsul îl primești de la un om, la telefon.

Dacă trimiți flori altcuiva, ne dai și datele destinatarului — nume, adresă, telefon. Le folosim strict pentru livrare și ne bazăm pe faptul că ai dreptul să ni le dai. După livrare, ele rămân atașate comenzii, ca orice document justificativ.

Două lucruri se păstrează pe dispozitivul tău și nu ajung niciodată la noi:

• •Lista ta de produse — ce ai adunat înainte să trimiți nota. Stă în memoria browserului 7 zile, apoi se șterge singură. O vedem abia în momentul în care apeși „Trimite nota de comandă”.
• •Poziția din magazin — ca să te întorci unde erai când apeși „înapoi” după ce ai deschis un produs. Dispare când închizi fila.

Detaliile tehnice sunt în politica de cookie-uri.

• •Notele de comandă se păstrează cât ne cere legea contabilă pentru documentele justificative, apoi se șterg. Le ținem și ca istoric al comenzilor tale, dacă ne suni și ne întrebi „ce am luat data trecută”.
• •Adresa IP salvată cu nota de comandă are rol de securitate; contoarele temporare folosite împotriva abuzurilor se șterg automat după 24 de ore.
• •Emailurile trimise rămân în cutia poștală a florăriei, ca orice corespondență.

Poți cere oricând ștergerea datelor tale — vezi secțiunea 6. Singura limită e cea legală: documentele care țin de contabilitate nu pot fi șterse înainte de termen.

Nu vindem și nu închiriem datele nimănui. Ele ajung doar la furnizorii fără de care site-ul n-ar funcționa:

Amândoi sunt furnizori profesioniști, care prelucrează datele numai după instrucțiunile noastre. Mai putem transmite date curierului, atunci când livrarea nu o facem noi — și atunci doar numele, adresa și telefonul, cât să ajungă coletul.

Dacă vreo autoritate ne cere date în baza legii, suntem obligați să le furnizăm.

Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), împreună cu Legea nr. 190/2018, îți dă următoarele drepturi, pe care le poți exercita gratuit:

• •Acces — să afli ce date avem despre tine.
• •Rectificare — să corectăm ce e greșit.
• •Ștergere — să scoatem datele, în limitele legii contabile.
• •Restricționare — să oprim prelucrarea, cât timp se lămurește o nelămurire.
• •Portabilitate — să primești datele într-un format pe care îl poți duce altundeva.
• •Opoziție — să te opui prelucrărilor întemeiate pe interesul nostru legitim.

Scrie-ne la evemaflorart@gmail.com și îți răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Site-ul funcționează integral pe conexiune criptată (HTTPS). Accesul la panoul de administrare, unde se văd notele de comandă, este protejat cu parolă și cu autentificare în doi pași.

Baza de date are copii de siguranță zilnice. Niciun sistem nu e perfect, dar tratăm datele tale cu grija cu care ne-am dori să fie tratate ale noastre.

Site-ul se adresează adulților. Nu colectăm cu bună știință date de la persoane sub 16 ani. Dacă afli că un copil ne-a trimis date, scrie-ne și le ștergem.

Dacă schimbăm ceva în modul în care lucrăm cu datele, actualizăm documentul acesta și schimbăm data din capul paginii. Merită să-l recitești din când în când.